最終更新日：2024年3月25日
このプライバシーポリシー（以下「ポリシー」）は、予防保守プラットフォームであるInspekly（以下「Inspekly」、「当社」、「私たち」または「弊社」）が、当社のサービスのユーザー（以下「ユーザー」または「お客様」）から取得した個人情報を収集、使用、開示、および保護する方法を概説しています。このポリシーは、一般データ保護規則（GDPR）およびその他の適用されるプライバシー法に準拠するように設計されています。
1. 個人情報の収集:
1.1. 個人情報: 当社は、ユーザーが当社のウェブサイトにアクセスしたり、アカウントを作成したり、当社のサービスを利用したり、当社と連絡を取ったりするなど、さまざまな方法でユーザーから個人情報を収集することがあります。当社が収集する個人情報の種類には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 連絡先情報（名前、メールアドレス、電話番号など）
- ユーザープロフィール情報（役職、会社名など）
- 請求および支払いの詳細（クレジットカード情報など）
- デバイス情報（IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステムなど）
- 位置情報（地理位置情報など）
1.2. クッキーと追跡技術: 当社は、ユーザーエクスペリエンスの向上、コンテンツのカスタマイズ、ウェブサイトのトラフィックの分析のために、クッキーや類似の追跡技術 (ウェブビーコン、ピクセルなど) を使用する場合があります。クッキーとは、当社のウェブサイトにアクセスしたときにデバイスに保存される小さなテキストファイルです。ブラウザ設定でクッキーの設定を管理できます。当社のウェブサイトを使用することにより、お客様は本ポリシーに記載されているクッキーと追跡技術の使用に同意したことになります。
1.3. ログファイル: 当社は、お客様の IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照/終了ページ、タイムスタンプなどのデータを記録するログファイルを通じて情報を収集する場合があります。この情報は、傾向の分析、ウェブサイトの管理、ユーザーの動きの追跡、人口統計情報の収集に使用されます。当社は、このポリシーに概説されている目的のために、この自動的に収集されたデータを個人情報にリンクする場合があります。
1.4. 第三者の情報源: お客様がソーシャル メディア プラットフォームを通じて当社のサービスを利用することを選択した場合、当社はソーシャル メディア プラットフォームなどの第三者の情報源からお客様の個人情報を受け取ることがあります。このような情報の収集と使用は、それぞれの第三者プラットフォームのプライバシー ポリシーに準拠します。
2. 個人情報の利用：
2.1. サービスの提供: 当社は、ユーザー アカウントの作成と管理、コミュニケーションの促進、関連コンテンツの配信など、予防保守プラットフォーム サービスをお客様に提供するために個人情報を使用する場合があります。これには、取引の処理、お問い合わせへの対応、技術サポートの提供が含まれます。
2.2. コミュニケーション: 当社は、お客様のアカウント、アップデート、セキュリティ警告、およびプロモーション オファーに関してお客様とコミュニケーションをとるために、お客様の個人情報を使用する場合があります。当社は、アカウント アクティベーション メール、サービス関連の通知、および管理メッセージなどのトランザクション メールをお客様に送信する場合があります。お客様は、当社に直接連絡することにより、いつでもプロモーション コミュニケーションの受信をオプトアウトできます。
2.3. 分析と改善: 当社は、サービスの改善、新機能の開発、および全体的なユーザー エクスペリエンスの向上を目的として、個人情報を分析する場合があります。これには、調査の実施、使用パターンの分析、統計分析の実行が含まれる場合があります。また、当社は、データ分析、レポート作成、およびベンチマークの目的で、集計および匿名化されたデータを使用する場合もあります。
2.4. パーソナライゼーション: 当社は、お客様の好み、関心、使用パターンに基づいてコンテンツ、推奨事項、広告をカスタマイズするなど、当社のサービスにおけるお客様の体験をパーソナライズするために個人情報を使用する場合があります。これには、パーソナライズされたコンテンツやオファーを提供するために、プロファイリングを含む自動化された意思決定プロセスの使用が含まれる場合があります。
2.5. 法令遵守: 当社は、法的義務を遵守するため、合法的な要請に応じるため、または当社、ユーザー、または公衆の権利、財産、安全を保護するために、個人情報を処理することがあります。これには、詐欺の防止、利用規約の施行、法執行機関への協力が含まれます。
3. 個人情報の共有:
3.1. サービスプロバイダー: 当社は、支払処理、ホスティング、データ分析、顧客サポート、マーケティングなどの機能を当社に代わって実行するために、第三者のサービスプロバイダーを雇う場合があります。これらのサービスプロバイダーは、その機能を実行するために必要な範囲でのみ個人情報にアクセスし、そのような情報の機密性とセキュリティを維持する義務があります。
3.2. ビジネス パートナー: 当社は、共同プロモーション、共同ブランド サービス、または統合機能を提供するために、信頼できるビジネス パートナーと個人情報を共有することがあります。これらのパートナーは、独自のプライバシー ポリシーに従って個人情報を使用します。適用法で義務付けられている場合、マーケティング目的でお客様の個人情報を当社のビジネス パートナーと共有する前に、お客様の同意を得ます。
3.3. 事業譲渡: Inspekly が合併、買収、または資産の全部または一部の売却を行う場合、個人情報は取引の一環として譲渡または開示されることがあります。当社は、個人情報が異なるプライバシー ポリシーの対象となる前に、適用法で義務付けられている場合、通知を行い、お客様の同意を求めます。
3.4. 法的要件: 当社は、法律、裁判所命令、または政府規制により要求された場合、または当社の権利を保護するため、当社の利用規約を施行するため、詐欺行為を調査するため、法的要請に応じるため、法的請求を防御するため、または当社のユーザーまたは公衆の安全を確保するために、かかる開示が必要であると当社が誠意を持って判断した場合に、個人情報を開示することがあります。
4. データセキュリティ:
4.1. 当社は、お客様の個人情報のセキュリティを重視しており、不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために合理的なセキュリティ対策を実施しています。これらの対策には、お客様の個人情報の機密性と完全性を保護するために設計された物理的、技術的、管理上の保護策が含まれます。ただし、データ転送システムやストレージ システムは完全に安全であると保証することはできません。したがって、当社はお客様の個人情報を保護するよう努めていますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。
4.2. 当社にアカウントを登録されている場合、アカウント認証情報を秘密に保つのはお客様の責任です。ユーザー名とパスワードを他人と共有しないでください。また、アカウントへの不正アクセスが疑われる場合は、直ちに当社に通知してください。
5. データの保持:
5.1. 当社は、法律によりより長い保存期間が要求または許可されている場合を除き、本ポリシーに概説されている目的を達成するために必要な期間、個人情報を保存します。保存期間は、個人情報の種類と収集目的によって異なる場合があります。
5.2. 当社は、本ポリシーに定める目的のためにお客様の個人情報を必要としなくなった場合、法律により個人情報の保持が義務付けられている場合、または個人情報を保持する正当な権利（紛争解決、権利の行使など）がある場合を除き、個人情報を安全に削除または匿名化します。
6. ユーザーの権利:
6.1. アクセス権: お客様には、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利があります。お客様は、本ポリシーに記載されている連絡先を使用して当社に連絡することにより、この権利を行使することができます。当社は、お客様のリクエストに応じる前に、お客様の身元を確認するために特定の情報の提供をお願いすることがあります。
6.2. 訂正の権利: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求することができます。アカウント情報が間違っている場合、または更新する必要がある場合は、通常、アカウント設定で直接変更できます。その他の個人情報の訂正が必要な場合は、当社までご連絡ください。
6.3. 消去権: 個人情報が収集された目的に必要でなくなった場合、同意を撤回した場合、または個人情報の処理に正当に異議を申し立てた場合など、特定の状況下では、個人情報の削除を要求することができます。ただし、法律により特定の個人情報を保持することが義務付けられている場合や、正当な理由がある場合があることにご注意ください。
6.4. 制限の権利: データの正確性に異議がある場合、処理が違法である場合、または処理に異議がある場合など、特定の状況下では、個人情報の処理の制限を要求することができます。処理が制限されている場合、当社はお客様の個人情報を保管するだけで、お客様の同意がある場合、または法的理由で必要な場合を除き、個人情報に対してその他の操作は実行しません。
6.5. データポータビリティの権利: 技術的に実行可能な場合、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、お客様の個人情報を別のデータ管理者に転送するよう要求できます。この権利は、お客様が当社に提供し、お客様の同意に基づいて、または契約の履行のために処理される個人情報に適用されます。
6.6. 異議申し立ての権利: お客様は、処理が当社の正当な利益に基づく場合やダイレクト マーケティング目的である場合など、特定の状況下では、お客様の個人情報の処理に異議を申し立てることができます。このような場合、販売契約に基づく inspekly の成果物に影響を及ぼす可能性がある場合、継続する正当な理由がない限り、当社はお客様の個人情報の処理を中止します。
6.7. 同意を撤回する権利: 当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。同意を撤回しても、撤回前に当社が行った処理の合法性には影響しません。また、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行われたお客様の個人情報の処理にも影響しません。
6.8. 権利の行使: 個人情報に関する権利を行使したり、リクエストを行ったりする場合は、本ポリシーの最後に記載されている連絡先を使用して当社にご連絡ください。当社は、適用されるデータ保護法に従い、合理的な期間内にリクエストに対応します。
7. 児童のプライバシー:
7.1. 当社のサービスは、18 歳未満の方によるご利用を意図したものではありません。当社は、18 歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。18 歳未満のお子様が保護者の同意なく当社に個人情報を提供したことが判明した場合は、当社までご連絡ください。当社は、該当する場合、情報を削除し、お子様のアカウントを終了する措置を講じます。
8. 本ポリシーの変更:
8.1. 当社は、プライバシー慣行または法的要件の変更を反映するために、本ポリシーを随時更新することがあります。当社は、更新されたポリシーを当社の Web サイトに掲載し、最終更新日を示します。本ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
9. お問い合わせ:
9.1. このプライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関してご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、info@inspekly.comまでお問い合わせください。
